Application web Crédit Agricole Franche-Comté
Le Crédit Agricole de Franche-Comté souhaitait créer une plateforme e-learning en ligne dédiée à leur personnel en contact avec des clients frontaliers Suisses. Nous avons créé une application web qui englobe tout leur processus de formation. Ce projet est une collaboration de plusieurs caisses régionales du Crédit Agricole : Franche-Comté, Alsace Vosges, Savoie, Centre-Est.
Faciliter la formation en interne sur un domaine précis
Ce projet a été mis en place pour rassembler toutes les les formations et ressources documentaires sur la gestion des clients frontaliers Suisse. Il centralise le parcours de formation dans ce domaine pour faciliter le suivi des compétences des collaborateurs.
Objectifs
Créer une plateforme e-learning respectant le parcours de formation du client, en prenant en compte les différentes caisses régionales. Intégrer au format web les contenus des formations fournies par le client au format PDF.
Intervention
L'avis de notre client
Notre client est sans doute occupé à contempler son projet réalisé par nos soins et n’a pas encore eu le temps de rédiger un avis.
Plus sérieusement, si vous êtes l’heureux propriétaire de ce projet, n’hésitez pas à laisser un avis sur notre profil Google Pro.
On vous remercie infiniment de votre confiance envers l’équipe Ikuzo.
Design
Nous avons mis en place un parcour utilisateur et une interface claire afin que le personnel du Crédit Agricole puisse se renseigner et se former sur la gestion des clients frontaliers Suisses. Le but étant de les accompagner et de les renseigner le plus facilement possible dans leurs recherches d'informations.
Développement
Nous nous sommes basés sur le plugin Wordpress LMS Learndash auquel nous avons ajouté des fonctionnalités pour s’adapter aux besoins du client. Nous avons notamment ajouté des envois de mails automatiques liés aux différentes étapes de la formation, ainsi qu’un quiz permettant de cerner les compétences du collaborateur pour l’orienter vers les formations pertinentes.
L’administration du plugin a été étoffée avec des exports excel selon le format fourni par le client pour faciliter le suivi des données.